اسألنا · منذ 2010
اسألنا: 52 سؤال بيتسألوا قبل اختيار برنامج الكاشير والـ ERP
جمعنا هنا الأسئلة اللي بتتكرر من أصحاب المحلات والمطاعم والصيدليات والشركات، بإجابات مباشرة من فريق المبيعات والتشغيل. لو سؤالك مش موجود، اسأله على الواتساب وهنرد في نفس اليوم.
+500 عميل · منذ 2010 · عرض توضيحي مجاني بدون التزام
الشراء والأسعار
أكتر الأسئلة اللي بتوصلنا قبل ما حد يطلب عرض سعر.
سعر برنامج الكاشير عند إيكو نظم مش سعر ثابت ولا باقة جاهزة؛ بيتحدد حسب 3 عوامل: حجم النشاط وعدد الفروع والموديولات المطلوبة. بعد ما تحدد احتياجك بتستلم عرض السعر خلال 24 ساعة عمل.
اطلب عرض سعر مجاني: فريق إيكو نظم بيسمع طبيعة نشاطك ويحدد الرقم على مقاسك بالظبط، من غير التزام بالشراء.
لو نشاطك مستقر وبتخطط لسنين، الترخيص بيطلع أوفر على المدى الطويل. لو لسه بتبدأ أو بتوسّع بسرعة وعاوز تكلفة مقدمة أقل، الاشتراك أنسب. فريق المبيعات بيحسب لك الاتنين على وضعك وأنت اللي تقرر.
لا. التدريب والتركيب والتشغيل وإدخال الأصناف الأولية كلهم داخل السعر، ومعاهم الدعم الفني أول سنة والتحديثات. عرض السعر اللي بتستلمه شامل ومفيش بنود بتظهر بعدين.
لا، مفيش عقد سنوي ولا رسوم تجديد. في الترخيص، بعد أول سنة البرنامج بيفضل شغال عندك عادي، ولو احتجت زيارة أو خدمة فنية بتتحاسب عليها وقتها لوحدها، من غير أي التزام دوري. في الاشتراك، الدعم ضمن الاشتراك طول ما هو ساري.
نعم. النظام موديولات، تبدأ باللي محتاجه النهارده وتضيف موديول أو فرع بعدين من غير ما تغيّر النظام أو تعيد إدخال بياناتك.
نعم، فيه عرض توضيحي مجاني من غير التزام بالشراء، بتشوف فيه النظام الحقيقي بسيناريوهات قريبة من نشاطك.
مناسب للاتنين. محل واحد بيبدأ بالكاشير والمخزون بس بتكلفة تناسبه، ولما يكبر يضيف فرع أو موديول من غير ما يغيّر النظام أو يعيد إدخال بياناته. والشركات بتشغّل الحسابات والتصنيع وشئون العاملين من أول يوم.
بننقل الأصناف والأرصدة الافتتاحية وحسابات العملاء والموردين من ملفات إكسل أو من النظام القديم قبل التشغيل، علشان تبدأ أول وردية ببياناتك مش من الصفر. التفاصيل بتتحدد في مرحلة التجهيز قبل التركيب.
السحابي بالكامل بيشتغل من المتصفح ولازم إنترنت طول الوقت، لو قطع الكاشير بيقف. الهجين زي إيكو نظم بيشتغل محلي على جهازك وبيزامن البيانات مع الفروع والتقارير لما النت يبقى موجود. يعني بتاخد مزايا المتابعة من بعيد من غير ما شغلك يتعلق بالنت.
التركيب والتدريب والدعم
إيه اللي بيحصل بعد ما توافق، ومين بيقف معاك.
لا، تركيب إيكو نظم مش بيوقف شغلك: الإعداد والتدريب بيتموا قبل التشغيل الحي، ويوم التشغيل بتستبدل شاشتك القديمة بعد ما الكاشير يعرف المسار الأساسي.
تركيب إيكو نظم بياخد من يوم لأسبوع تقريبًا، حسب عدد الأصناف والفروع وحجم البيانات المنقولة من نظام قديم.
موظف واحد على الأقل لازم يحضر التدريب على قاعدة البيانات التجريبية، والباقي بيتعلم أثناء الوردية الأولى.
نعم. العرض التوضيحي بيتعمل على قاعدة بيانات تجريبية بنفس طبيعة نشاطك (سوبر ماركت، مطعم، صيدلية، عيادة، مصنع)، وتقدر تجرب بنفسك وتطلب أي سيناريو عاوز تشوفه.
نعم. عندنا شركاء محليون في السعودية واليمن بيتولوا التركيب والتدريب والدعم هناك، والنظام بيدعم ضريبة القيمة المضافة وتعدد العملات حسب كل سوق.
السوبر ماركت والمحلات
أيوه. الفروع بتتربط بمحاسبة موحدة، وبتتابع المخزون والمبيعات لكل فرع، وتشوف الصورة الكاملة من مكان واحد.
أيوه. النظام بيتابع تواريخ الصلاحية وبينبه قبل الانتهاء وبينبه أو يمنع عند محاولة بيع صنف منتهي.
نعم. الكاشير بيقرأ باركود الميزان (الوزن أو السعر) مباشرة، وبيربط بطابعة الباركود علشان تطبع ليبل لأي صنف بتعبيه بنفسك زي الخضار والجبن والمكسرات.
نعم. تقدر تعمل عروض كمية، أو خصم على مجموعة أصناف، أو عرض بفترة محددة، وبيتطبق أوتوماتيك على الكاشير من غير ما الموظف يتدخل أو يحسب حاجة بإيده.
كل كاشير بيدخل بحسابه وصلاحياته. عند إقفال الوردية بيتعمل جرد للدرج ويظهر العجز أو الزيادة فورًا، ومعاه تقرير بالمرتجعات والخصومات اللي عملها كل موظف.
المطاعم والكافيهات
الصالة والمطبخ وتقسيم الشيك وطباعة الفاتورة بتكمل محليًا، وطلبات التطبيقات بتوصل بعد عودة الاتصال.
نعم. أول ما الطلب يتسجل بيظهر على شاشة المطبخ أو يتطبع على طابعة المطبخ والبار، كل قسم بيشوف أصنافه بس، وبيتعلّم على الطلب لما يخلص.
نعم. كل صنف ليه وصفة بمكوناته وكمياتها، ومع كل فاتورة بيتخصم المستهلك من المخزون تلقائيًا، فتعرف تكلفة الطبق الحقيقية ونسبة الهالك.
نعم. تقدر تعمل خريطة لطاولات المطعم، تفتح طلب على كل طاولة، تنقل أو تدمج طاولات، وتقسم الفاتورة على أكتر من شخص وقت الدفع.
نعم. كل طلب بيتسجل بمصدره (صالة، تيك أواي، ديليفري، تطبيق)، فتعرف إيرادات وأرباح كل قناة لوحدها وتحدد أنهي قناة مستاهلة تستثمر فيها.
الصيدليات
أيوه. المنتهي بيترفض عند الصرف، والمسح بيعرض أقرب صلاحية الأول.
نعم. كل تشغيلة بتتسجل بتاريخ انتهائها، وعند البيع بيصرف الأقرب انتهاءً الأول، وبيديك تقرير بالأصناف اللي هتنتهي خلال شهر أو تلاتة علشان تتصرف فيها بدري.
الوحدات مربوطة: صرف شريط من علبة بيخصم الرصيد بالوحدة الصح، فما بيتخصمش علبة كاملة مقابل شريط.
نعم. بتحدد حد أدنى لكل صنف، ولما الرصيد ينزل تحته بيظهر في قائمة النواقص، وتقدر تحوّلها لطلب شراء للمورد بضغطة واحدة.
العيادات والمراكز الطبية
نعم. كل مريض ليه ملف فيه تاريخ الزيارات، التشخيص، الوصفات، الخطة العلاجية، والمرفقات زي الأشعة والتحاليل، فالدكتور بيفتح الملف ويعرف كل حاجة في ثواني.
جدول مواعيد لكل دكتور بالساعة، حجز وتأكيد وإلغاء، وقائمة انتظار بترتيب الوصول. الشاشة بتوريك مين جاي ومين خلص ومين لسه مستني.
نعم. تحدد نسبة أو مبلغ ثابت لكل دكتور على كل خدمة، والبرنامج بيحسب مستحقاته تلقائيًا ويطلع تقرير شهري لكل دكتور.
البيانات بتتخزن على جهازك أو سيرفرك الخاص، وكل مستخدم ليه صلاحيات محددة (الاستقبال ما يشوفش التشخيص مثلًا)، مع نسخ احتياطي تلقائي يومي.
الشركات والـ ERP
لا. لو شركتك شغالة على Odoo أو Next ERP أو أي نظام تاني، بنربط الكاشير به مباشرة عن طريق API.
نعم. دليل حسابات قابل للتعديل، وقيود يومية بتتولد تلقائيًا من البيع والشراء والخزينة، وتقدر تطلع ميزان مراجعة وقائمة دخل وميزانية في أي وقت.
كشف حساب لكل عميل ومورد، وتقرير أعمار الديون بيوريك مين متأخر 30 أو 60 أو 90 يوم، فتعرف تتحصل قبل ما المبلغ يبقى مشكلة.
نعم. كل موظف ليه دور وصلاحيات (محاسب، أمين مخزن، كاشير، مدير)، وسجل حركات بيوضح مين عمل إيه وامتى، فمافيش حاجة بتتعمل من غير ما تعرف.
الملابس والمخابز والجملة
أيوه. «M أسود» و«L أسود» متغيرين بباركود ورصيد لكل واحد، ومفيش بيع لمقاس خلص فعلًا.
تبديل مقاس بآخر بيحدّث رصيد المقاسين في نفس الحركة، والفاتورة بتتسق مع الحركة.
نعم. تختار موسم أو ماركة أو تصنيف وتحط نسبة خصم بضغطة، وبعد الموسم ترجّع الأسعار الأصلية بنفس السهولة من غير ما تعدّل صنف صنف.
أيوه. أمر الإنتاج بيخصم الخامات من المخزن، والتالف بيتسجل لوحده، فتكلفة الإنتاج بتطلع من أرقام حقيقية.
نعم. تعمل أمر إنتاج بالكميات المطلوبة، والبرنامج بيخصم الخامات من المخزن ويضيف المنتج التام للمعرض تلقائيًا، فتعرف إنتاج كل يوم بالضبط.
نعم. تسجل الهالك بالسبب (مرتجع، تالف، تجارب)، ويطلعلك تقرير بنسبة الهالك لكل صنف، فتعرف فين الخسارة وتقللها.
أيوه. كل عميل ليه شريحة سعر، ونفس الصنف بيتباع بأسعار مختلفة حسب الفئة.
أيوه. قبل الصرف بيظهر المتأخر، وكشف حساب لكل عميل.
نعم. كل فاتورة بتتسجل باسم المندوب، والبرنامج بيحسب عمولته حسب النسبة أو الشريحة اللي تحددها، ويطلع تقرير شهري لكل مندوب بمبيعاته وتحصيلاته.
السعودية واليمن
نعم، برنامج إيكو نظم متوافق مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا) من المرحلة الأولى للمرحلة الثانية (الربط والتكامل)، والربط بيتم مباشرة من النظام.
نعم. الفاتورة الضريبية والمبسطة بتتولد بالصيغة الإلكترونية مع الختم والتسلسل وبتتبعت لمنصة فاتورة، وحالة كل فاتورة بتظهر في النظام. وتحديثات الهيئة بتوصلك ضمن التحديثات.
شريك محلي معتمد داخل المملكة بيتولى التركيب والتدريب على أرض المنشأة أو عن بُعد، والدعم بعد التشغيل بتوقيت المملكة. فريق إيكو نظم بيدعم عن بُعد وبيطوّر النظام.
نعم، إيكو نظم في اليمن نظام هجين بيشتغل محليًا بالكامل من غير اعتماد على الإنترنت، فالمبيعات متوقفش مع انقطاع الشبكة، والبيانات بتتزامن لما الاتصال يرجع.
نعم، النظام بيدعم الريال اليمني والريال السعودي والدولار في نفس الوقت، وبيحسب فروق أسعار الصرف تلقائيًا.
وكيلنا المحلي في اليمن بيتولى التدريب على أرض المحل أو عن بُعد، والدعم بعد التشغيل بالتوقيت المحلي، وفريق إيكو نظم بيدعم عن بُعد لما الإنترنت متاح.
سؤالك مش هنا؟
اسأله على الواتساب أو اطلب عرضًا توضيحيًا وشوف الإجابة على الشاشة.