تقنيات تتبع الطلبات: تعرف الطلب فين، ومن غيّر حالته، ومتى

ماذا نتتبع فعلاً؟

تتبع أمر الجملة

الحالة ليست «المطبخ». هي: مسودة → معتمد → قيد الصرف → تم الصرف → تم التسليم → محصَّل جزئياً أو بالكامل. كل نقلة باسم مستخدم. النقص في المخزن يوقف الصرف قبل ما العربية تتحرك.

ما لا نَدّعيه

لا نضع خريطة سائق داخل الكاشير ونسميها «تتبع». موقع المندوب اللحظي مسؤولية تطبيق التوصيل إن وفّره. نحن نتتبع ما نملكه: الحالة، المحطة، الزمن، والقناة — وهذا ما يمنع ضياع الطلب داخل المطعم.

أسئلة شائعة

داخل إيكو نظم: حالة الطلب والزمن والمحطة. خريطة السائق المباشرة إن وُجدت تأتي من تطبيق التوصيل نفسه (هنقرستيشن، جاهز، طلبات…) بعد دخول الطلب للنظام.